交換・返品について

サイズ交換

当サイトでお買い上げいただきました場合に限り、サイズ交換を承っております。
お問い合わせページより必要事項記入の上ご連絡いただくか、もしくは電話(050-3537-1817)にてご連絡ください。
在庫をお調べした後、こちらからお客様に商品交換の流れについてご連絡いたします。
在庫がない場合もございますので予めご了承ください。
※当サイト以外でお買い上げいただきました場合は、そのお買い上げいただきました店舗までお問い合わせください。

※ご注意

・商品がお手元に届いてから8日以内にご連絡ください。
・屋外で履かれた形跡や、お客様都合による履きシワ、傷、汚れが見られる場合は、サイズ交換をお受けできません。
・箱、内紙、タグなどの内容物も届いた時の状態にして、商品が入っていたダンボール箱などにいれてご返送ください。
・ご返送の際の料金はお客様にご負担いただいております。
・2回目以降のサイズ交換の場合は送料はすべてお客様負担となります。

サイズ交換・商品交換の流れ

試し履きにてサイズが合わなかった場合、下記の流れで交換の手続きをしてください。
なお、サイズがあっているかわからない場合は、サイズについてのページをご覧いただくか、お問い合わせいただければと思います。

1.お問い合わせフォームもしくはお電話にて連絡ください。
2.在庫確認後メールにてご連絡いたします。(翌営業日以内)
※在庫がない場合は他商品への交換か返品のご希望をお伺いします。
3.商品が届いた状態に戻しご返送ください。
4.商品の状態を確認後、交換商品を発送いたします。

返送先住所

〒726-0005
広島県府中市 府中町74-1
株式会社スピングルカンパニー オンラインショップ
TEL:050-3537-1817
※送り状の備考欄などに【サイズ交換】とご記入下さい。
※どの運送会社をご利用いただいても構いません。

返品

当サイトでお買い上げいただきました場合に限り、返品を承っております。
お問い合わせページより必要事項記入の上ご連絡いただくか、もしくは電話(050-3537-1817)にてご連絡ください。
※当サイト以外でお買い上げいただきました場合は、そのお買い上げいただきました店舗までお問い合わせください。

※ご注意

・商品がお手元に届いてから8日以内にご連絡ください。
・屋外で履かれた形跡や、お客様都合による履きシワ、傷、汚れが見られる場合は、返品をお受けできません。
・箱、内紙、タグなどの内容物も届いた時の状態にして、商品が入っていたダンボール箱などにいれてご返送ください。
・ご返送の際の料金はお客様にご負担いただいております。
※不良品の場合のみ弊社負担とさせていただきます。

商品返品の流れ

1.お問い合わせフォームもしくはお電話にて連絡ください。
2.折り返し返品方法をご連絡させていただきます。
3.商品が届いた状態に戻しご返送ください。
※銀行振込、代金引換にてのご注文の場合、お振込先の情報(銀行名、支店名、種別、口座名義、口座番号)を記したメモなどを同梱下さい。
4.商品の状態を確認後、クレジットの請求取り消し、返金処理させていただきます。

返送先住所

〒726-0005
広島県府中市 府中町74-1
株式会社スピングルカンパニー オンラインショップ
TEL:050-3537-1817
※送り状の備考欄などに【返品】とご記入下さい。
※どの運送会社をご利用いただいても構いません。

サイズ交換・商品交換の流れ

  1. お問い合わせフォームもしくはお電話にて連絡ください。

  2. 在庫確認後メールにてご連絡いたします。(翌営業日以内)

    ※在庫がない場合は他商品への交換か返品のご希望をお伺いします。

  3. 商品が届いた状態に戻しご返送ください。

  4. 商品の状態を確認後、交換商品を発送いたします。