発送について | SPINGLE COMPANY | スピングルカンパニー
スピングルとは

発送について

ご注文いただき、弊社営業日にご注文を確認し、出荷いたします。出荷からお客様の手元へ届くまでは地域によって異なります。
下記にて詳しく説明しておりますのでご覧くださいませ。

ご注文から出荷について

原則(※1)平日の火曜から金曜までの営業日、AM10:00までのご注文は当日に出荷させていただきます。
平日10時以降および月曜日のご注文は翌営業日に出荷させていただきます。

土日祝など店舗休業日でのご注文は休業日明け営業日の受付、翌営業日発送となります。
そのため、お客様の到着希望日時に対応できない場合がございます。ご了承ください。

※1 銀行振込のご注文は入金確認後の発送となります。
※2 交通事情や多数の注文が集中した場合は、この限りではありませんので、予めご了承ください。

予約商品について

商品ページに「○月上旬予約」「○月末予約」と記載の商品は予約でのご注文となります。
生産が完了後に、出荷させていただきます。記載の期間までお待ちいただけますようお願いいたします。
※生産の状況は前後することがございます。ご了承いただけますようお願いいたします。

ご注文から出荷までの目安

※出荷日は弊社から発送する日です。お客様の手元に届く日ではありません。

祝日のある週(例:祝日が金曜の場合)

最短発送について

お届け希望日の指定について、最短配送をご希望の場合はお届け希望日、時間帯を指定しないでください。
指定がない場合はすべて最短での発送を行っております。
お届け日時のご希望があります場合は、ご希望の日時を指定してご注文ください。

出荷からお届けまで

出荷からお届けまでは地域によって異なります。
広島からのお届けになります。

※いずれの地域も交通事情等で、ご希望に添えない場合があります。
※一部の地域で時間指定ができません。
※配送先が企業やお店の場合は時間指定ができません。

出荷日からお客様のお手元に届くまでの目安

時間指定について

ご希望の到着時間がある場合、ご指定してください。

発送状況の確認について

発送完了後に追跡番号を記載したメールをお送りしております。
出荷後の配送状況は、佐川急便のこちらのページよりお調べできます。

商品が届いたら

まずは試履きで、サイズをご確認ください

サイズ交換の流れについて

当ショップでご購入いただいた商品に限り、サイズ交換を受け付けております。
こちらのページより、ご連絡ください。
在庫を確認させていただき、折り返し連絡いたします。
※在庫がない場合もございます。予めご了承ください。

在庫の連絡後、商品を到着時の状態に戻していただき、以下住所までご返送ください。
(外箱や内紙、成型材などの内容物、タグを破棄するのはお控えください。また、靴箱に送り状を貼り付けてのご返送はお控えください。)

【〒726-0005 広島県府中市 府中町74-1 株式会社スピングルカンパニー オンラインショップ】
※送り状の備考欄などに【サイズ交換】とご記入下さい。

返送にかかる送料につきましては、誠に申し訳ありませんが、お客様負担となります。
弊社で返送商品の状態を確認させていただいた後、交換商品を発送させていただきます。
尚、屋外で履かれた形跡や、お客様都合による履きシワ、傷、汚れが見られる場合は、サイズ交換をお受けできません。
予めご了承ください。
※2回目以降のサイズ交換の場合は送料はすべてお客様負担となります。

予約商品ご注文時の注意

クレジットカード決済でご予約商品を注文された場合、弊社サイトのクレジットカードシステムはご注文いただいてからカード会社に売上請求するまでの保留期間が約45日間しかなく、 保留期間を過ぎるとカード決済ができなくなります。
そのため、注文日から予約商品発送までの期間が45日以上になる場合は、商品発送前にクレジットカードの売上請求をさせていただきます。
この場合、請求の際にメールにて連絡させていただきますので、ご確認ください。
※ご注文のキャンセルやご不都合等ございます場合は、カード決済の取り消しも可能ですので、ご安心ください。

8/23(木)まで会員限定でサイズ・商品交換完全無料中
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